Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 04/05/2025

Política de Privacidade JOVIÁ

A JOVIÁ (Carolina Gonçalves Xavier Dutra – CNPJ 54.366.379/0001-87), com sede em Duque de Caxias – Xerém, valoriza sua privacidade e se dedica a proteger seus dados pessoais. Essa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações que você nos fornece quando visita nossa loja virtual (“JOVIÁ”) no endereço usejovia.com.br, ou em outros sites e aplicativos que operamos.

Ao acessar nossa loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você concorda com esta Política e autoriza o uso das suas informações conforme descrito aqui.

1. Sobre suas informações

Usamos seus dados para oferecer a melhor experiência possível, garantir a segurança das suas compras, personalizar conteúdos e comunicações, e cumprir com obrigações legais. Exemplos de usos:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Confirmar ou corrigir seus dados;

• Enviar novidades, promoções e conteúdos que acreditamos que você vai gostar;

• Personalizar sua experiência na loja e nos anúncios que você vê;

• Entrar em contato via telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios para oferecer suporte ou informar sobre pedidos.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, telefone, e-mail, endereço, mensagens enviadas;

• Dados da navegação: informações sobre seu dispositivo, navegador, IP, localização aproximada, cookies e tecnologias similares para melhorar seu acesso e experiência;

• Dados anônimos e agregados para analisar o uso da loja.

Importante: não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa ou dados sobre saúde.

3. Privacidade para menores

Nossa loja não é destinada a pessoas menores de 18 anos. Caso você seja menor, pedimos que não envie seus dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para que a loja funcione melhor e para personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências nos navegadores mais usados (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.). Saiba que ao desativar cookies, algumas funcionalidades podem ser limitadas.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço que ajudam a operar nossa loja, como empresas de entrega, plataformas de pagamento, marketing e suporte. Eles também estão comprometidos com a proteção dos seus dados.

Podemos também compartilhar dados se exigido por lei, decisões judiciais ou para proteger nossos direitos e os seus.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

• Confirmar se estamos tratando seus dados;

• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;

• Pedir a portabilidade dos seus dados;

• Revogar seu consentimento, quando aplicável;

• Saber com quem seus dados foram compartilhados;

• Se opor ao tratamento em certas situações.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicados no site.

7. Segurança

Nos empenhamos para proteger seus dados com medidas técnicas e administrativas, mas não podemos garantir segurança total em transmissões online. Caso suspeite de algo errado, nos avise imediatamente.

8. Links externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, que têm políticas próprias de privacidade. Não nos responsabilizamos por esses sites. Recomendamos que leia as políticas deles antes de fornecer seus dados.

Esta é a nova Política de Privacidade da JOVIÁ.

Estamos sempre cuidando da sua segurança e do seu conforto, e qualquer atualização será comunicada para você.

Se tiver dúvidas ou quiser falar com a gente, é só chamar no WhatsApp ou enviar um e-mail — estamos aqui para ajudar você!

Obrigado por confiar na JOVIÁ. Queremos que você se sinta segura e especial a cada momento.